Retours et remboursements

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à mimypet.info@gmail.com avec votre numéro de commande et votre nom dans la ligne d'objet.

A réception des marchandises, celles-ci doivent être emballées et scellées de manière à ce que nous puissions prouver qu'elles ne présentent aucun défaut dont nous ne sommes pas responsables (par exemple, rayures, taches, dommages). Si l'article est endommagé ou ne répond pas aux exigences, MimyStudio se réserve le droit de refuser un remboursement.

Les produits défectueux doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception. Le client est tenu d'organiser personnellement le retour de l'envoi via les canaux logistiques locaux.

LIVRAISON EXPRESS GRATUITE

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GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Jusqu'à présent, aucun de nos clients n'a utilisé ce service et nous sommes sûrs que vous n'en aurez pas besoin non plus. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez obtenir un remboursement complet.